Déposer un plafond avant de jouer

Jeu responsable sur Julius Casino : des limites avant la partie

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et les limites comme l'exclusion sont accessibles depuis chaque compte.

Fixer ma limite

Licence ALSI-272154Délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority

L'essentiel d'abord

Vous cherchez un cadre clair avant de rejouer

De quoi savoir qui encadre le compte et qui appeler, sans chercher ailleurs.

Âge minimum18+

Licence et régulateurAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-272154

Registre national d'exclusionInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Écrire au support[email protected]

À votre rythme

Vous sentez que le rythme s'emballe

De quoi agir depuis votre compte au lieu de compter sur votre seule volonté.

Posez votre plafond de dépôt

Un plafond plafonne ce que vous versez sur une période donnée et se choisit avant de jouer, pas après une perte.

Encadrez vos mises

La limite de mise borne ce que vous engagez par tour ou par partie, utile quand les mises montent plus vite que prévu.

Besoin d'une coupure ?

Une pause de jeu suspend l'accès à votre compte pour souffler un moment, sans la démarche longue d'une exclusion.

Et si la partie s'arrêtait là ?

L'auto-exclusion ferme votre compte pour une durée choisie, à activer dès que le jeu pèse sur votre budget ou votre sommeil.

Retrouver une fin de session

La limite de session fixe la durée d'une partie et vous rappelle qu'il est temps de fermer, pratique quand une soirée file.

Un cadre posé à temps

Vous fixez un plafond en quatre gestes

Après lecture, votre plafond est actif et visible dans l'espace personnel.

La rubrique jeu responsable

Ouvrez les paramètres de votre compte et vérifiez que vous êtes bien dans la rubrique jeu responsable.

Dépôt, perte ou temps

Choisissez la limite qui correspond à votre besoin : dépôt, perte ou durée de session.

Quelle période ?

Indiquez la période couverte par le plafond et relisez la valeur saisie avant de valider.

La vérification finale

Validez, puis revenez dans les paramètres pour vérifier que la limite apparaît bien.

Le moment où ça pèse

Quand vous avez besoin de parler

Vous craignez d'être jugé en appelant : ces services écoutent sans nom et sans frais.

Joueurs Info Service

Des professionnels répondent aux joueurs comme à leurs proches, sept jours sur sept de 8 h à 2 h, en gardant l'anonymat et sans frais au tarif habituel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Une équipe de psychologues écoute les joueurs et leurs familles, propose une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen simple permet de faire le point sur sa pratique, et un annuaire recense toutes les aides disponibles, recommandé par l'ANJ. evalujeu.fr

Le jeu est-il encore un loisir ?

Repérer ces signaux assez tôt évite de confondre un moment de jeu avec un besoin de jouer. Poser un plafond ou faire une pause reste le premier geste, simple et réversible dans votre compte.

Si plusieurs de ces situations vous parlent, il est temps de marquer un arrêt.

Vous jouez pour oublier une contrariété
Les sommes misées dépassent ce que vous aviez prévu
Vous cachez vos parties à votre entourage
Vous empruntez pour continuer à jouer
Vous tentez de rattraper une perte le jour même
Le jeu empiète sur votre sommeil ou votre travail
Vous ne pouvez plus vous arrêter quand vous le voulez

Verrouillez l'accès et parlez sans accuser

Contrôle d'âge et retrait. Aucun compte ne s'ouvre avant 18 ans et la pièce d'identité est réclamée avant le premier retrait. Cette double vérification ferme la porte aux inscriptions faites à la légère.

Bloquer l'accès plutôt que le cacher. Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur familial ou sur le téléphone coupe l'accès aux sites de jeu. Choisissez-le avec la personne concernée plutôt que dans son dos.

Avant la dispute, l'écoute. Parler sans reproche ouvre plus de portes qu'une dispute, et les proches peuvent eux aussi appeler Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13. L'écoute y reste anonyme, sept jours sur sept.

Une journée de recul ou plusieurs mois fermés

Le temps de reprendre pied. Une coupure brève se demande depuis votre compte pour quelques heures ou quelques jours, le temps de retomber. L'accès aux jeux se ferme pendant la période choisie et l'ensemble de vos outils restent visibles.

Et si vous fermiez plus longtemps ? L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une longue période, décidée par vous. Une fois lancée, elle ne peut pas être levée avant terme : c'est ce qui lui donne sa solidité.

Trois ans devant soi. Ce dispositif porté par l'Autorité nationale des jeux bloque l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs de jeux, ainsi qu'au jeu sur compte FDJ et PMU. La demande se fait en ligne avec une pièce d'identité et un selfie, ou par lettre recommandée ; elle est strictement personnelle, trois ans au minimum, et sa levée doit ensuite être demandée. interdictiondejeux.anj.fr

Des repères concrets

Une pause, un plafond, une sortie

Chez Julius Casino, chaque question trouve une réponse courte, sans détour et sans jugement.

Mon conjoint joue trop, vers qui me tourner ?+

Vous pouvez appeler Joueurs Info Service, un service gratuit et anonyme pour les proches comme pour les joueurs. L'équipe vous écoute sept jours sur sept et vous oriente vers SOS Joueurs ou Evalujeu. Votre appel reste confidentiel : personne n'est informé côté compte.

Comment supprimer mon compte une fois pour toutes ?+

Écrivez à l'équipe depuis [email protected] et demandez la fermeture définitive du compte. L'accès aux jeux disparaît dès la clôture, sans possibilité de revenir sur la même session. Nous vous conseillons d'y joindre une auto-exclusion, pour couvrir aussi un futur compte.

Que change une pause de jeu, et quand puis-je rejouer ?+

La pause ferme temporairement l'accès aux jeux sans effacer votre compte : solde et historique restent en place. Vous choisissez la durée, et le jeu redevient accessible une fois le délai écoulé. Aucun geste intermédiaire n'est nécessaire ; la coupure est décidée d'un seul coup, avant les parties.

Les limites de dépôt se règlent-elles depuis le téléphone ?+

Oui. La version mobile du compte propose la même rubrique jeu responsable, avec les plafonds de dépôt, de mise et de session. Le réglage se fait en quatre gestes, comme sur ordinateur, et s'applique au compte quelle que soit la machine utilisée. Les parties en cours ne sont pas interrompues.

Mon auto-exclusion peut-elle couvrir les autres casinos ?+

Dans notre compte, elle bloque l'accès à Julius Casino uniquement. Pour être écarté de tous les sites agréés, des casinos et des comptes FDJ ou PMU, il faut demander l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux. Ce dispositif vous engage trois ans au minimum.

Une auto-exclusion peut-elle s'arrêter avant le terme ?+

Non. Elle court pendant toute la période que vous avez choisie, et l'accès reste fermé jusqu'au bout. Aucun raccourci n'existe pour la lever en cours de route : c'est justement ce qui lui donne son poids. La demande de levée ne s'envisage qu'après la période minimale du registre national.